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PROGR. DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL |
A CONFIABILIDADE É A NOSSA MELHOR MARCA
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PCP
- Programa de Capacitação Profissional
(Para concessionárias de veículos)
Este Programa visa buscar instrumentos e idéias capazes de enfrentar desafios que possibilitem lidar com as mudanças que o mercado exige constantemente.
A construção de uma ação de trabalho consistente possibilitará o melhor entrosamento nas tarefas da empresa por meio de estratégias operacionais, flexibilidade nas negociações, produtividade, tecnologia avançada, informações precisas, avaliação sistemática de seu desempenho interno e externo, planos de qualificação profissional e adequação ao mercado consumidor.
OBJETIVOS DO PROGRAMA EM
VENDAS DE VEÍCULOS NOVOS E USADOS
VENDAS DE COTAS DE CONSÓRCIOS
VENDAS DIRETAS À FROTISTAS
VENDAS DE PEÇAS E ACESSÓRIOS
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Conquistar clientes.
Proporcionar satisfação ao cliente.
Tornar o cliente fiel à empresa.
Qualificar o pessoal de vendas.
Rever conceitos de qualidade total.
Realizar trabalho interligado.
Fomentar a lucratividade da empresa.
Aumentar o parque circulante.
Prestar serviços confiáveis.
Promover serviços seletivos.
Medir resultados periodicamente.
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